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Facility Services

Aralia es una empresa especializada en la prestación y externalización de servicios con más de 30 años de experiencia. Somos referentes en la prestación de Servicios de Facility Management & Services.Trabajamos para que nuestro Cliente se puede dedicar a su negocio principal (core business), dejando en manos expertas los servicios que, aun siendo relevantes para el buen funcionamiento de cualquier empresa, no aportan ningún valor añadido al verdadero negocio de nuestros Clientes. De esta forma, con la prestación de nuestros servicios se consigue una optimización de recursos y una importante reducción de costes.

En el ámbito de la empresa privada y pública, nuestra empresa tiene dilatada experiencia en la gestión completa de Edificios y de Servicios Generales, tanto en las áreas de limpieza, como de servicios auxiliares, mantenimiento de edificios, jardinería, seguridad, control de plagas, destrucción de documentación confidencial, conserjería, recepción, call center, etc.

En Aralia somos conscientes del compromiso que contraemos con nuestros clientes y trabajadores. Por ello, hemos decidido apostar por la Calidad, el Medioambiente y la Seguridad y Salud en el Trabajo, como elementos básicos de nuestra cultura empresarial. Prueba de ello es la obtención de multitud de certificados y sellos que avalan nuestra responsabilidad con la sociedad y nuestro entorno, entre los que se encuentran ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, UNE 158101:2015, UNE 158301:2015, nuestra Memoria de Sostenibilidad verificada través del Estándar Global Reporting Initiative (GRI), adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas e implementación de nuestro Plan de Igualdad. Contamos, además, con el certificado de cálculo de Huella de Carbono y se está obteniendo un Certificado de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

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Desde el Área de Facility Services, gestionamos todo tipo de Servicios de Limpieza y desinfección, desarrollando este tipo de tareas con la máxima pulcritud, higiene y profesionalidad, obteniendo unos resultados plenamente satisfactorios ante todos nuestros clientes y ante multitud de Auditorías desarrolladas en nuestros centros de trabajo, tanto internas como externas, las cuales certifican el trabajo bien realizado y con todos los estándares de calidad adoptados.

 

El Área de Facility Services, es una disciplina que engloba diversas áreas funcionales, las cuales están diseñadas para asegurar y gestionar el mejor funcionamiento de los inmuebles y todos sus servicios asociados, mediante la integración de personas, espacios, procesos y las tecnologías propias de dichos inmuebles.

 

Desarrollamos trabajos de limpieza general, limpieza de cristales en altura, tratamiento de pavimentos y suelos, servicio de recepción, ordenanzas, jardinería, mantenimiento de edificios, centralita, DDD, retirada de UHS, tratamiento de documentación confidencial, etc. Efectuando dichos servicios en clientes tanto públicos como privados, distribuidos por todo el territorio nacional y en todo tipo de edificios y centros de trabajo: centros administrativos, centros comerciales, centros sanitarios, centros deportivos, industrias, oficinas, etc...

 

Desde la puesta en marcha del Área de Facility Services, hemos desarrollado una red a nivel nacional de gestión interna de los contratos, clientes y trabajadores, mediante la apertura de diferentes Áreas de Gestión, localizadas en todas las provincias, desde las cuales se gestionan íntegramente todas las necesidades tanto de nuestros clientes, como de nuestros trabajadores.

Al frente de cada Área geográfica, existe la figura de los Gestores y Jefes de Servicio, los cuales son responsables de los Centros a todos los niveles, realizando múltiples y continuas visitas a los Clientes, evaluando la calidad de la prestación de nuestros servicios, solventando cualquier tipo de necesidad y aportando soluciones ágiles y profesionales, para todo tipo de contingencias surgidas en el desarrollo cotidiano de los contratos, tanto a clientes como a trabajadores.

Para el Área de Facility Services, la gestión de personas es fundamental, por lo cual tenemos desarrollados e implantados unos planes de formación continua para todos nuestros empleados, aumentando así su desarrollo personal, habilidades profesionales y desempeños laborales. Todo ello redunda en la minimización de errores, profesionalidad de los trabajadores, y conocimiento en profundidad de los trabajos desarrollados, consiguiendo altos grados de calidad en la prestación de nuestros servicios.

Realizamos estudios de optimización de tareas, desarrollando en base a las necesidades del cliente, planes de desarrollo para mejorar la eficiencia final en el desempeño de nuestros trabajadores. Asimismo, evaluamos constantemente todos nuestros servicios para tener un control total y efectivo de todos ellos y poder anticiparnos ante cualquier imprevisto para conseguir los mejores resultados posibles, actuando siempre con procesos de mejora continua, que hacen mejorar la percepción global, los resultados finales y la calidad total del servicio prestado a nuestros Clientes.




 
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 Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente, desarrollando planes de actuación junto con nuestros proveedores y aportando todo tipo de soluciones necesarias: uso de productos ecológicos, tratamiento de residuos peligrosos, planes de higiene y desinfección con altos estándares de calidad, etc.

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En ARALIA Facility Services, ante tus necesidades, CUIDAMOS DE NUESTROS CLIENTES, CUIDAMOS DE TI.

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